Social Listening Report
寵物展
寵物展
輿情分析報告
監測期間：2026/04/02 – 2026/07/01｜資料來源：KEYPO 大數據關鍵引擎
Section 01
執行摘要 Executive Summary
FINDING 01
Threads 已是第一輿情戰場，佔全季聲量 69.4%，傳統 PTT／Dcard 幾近邊緣化。寵物族群已完成平台遷移，品牌若無 Threads 存在，等同放棄最大的口碑陣地。
FINDING 02
線上展可媲美實體展，且生命週期更長。6 月大元氣線上展單週帶來全季最高聲量（110 筆），打破「虛擬活動傳播力不足」的既有認知。
FINDING 03
負面內容的傳播效率是正面的 2–3 倍。食安黑名單與代言人爭議兩組內容合計互動超過 34,000，單篇破萬，遠高於多數正面貼文，需列危機優先監控。
FINDING 04
素人 UGC 才是觸及引擎。觀看數前兩名（77 萬、53 萬）均來自素人自然發文，官方宣傳影片遠遠落後。真實體驗內容 > 品牌廣告，這是本季最重要的內容策略啟示。
總結：整體輿情健康（正面 66.8%），但危機爆發時的傳播速度極快，且少數高互動貼文主導整體輿情走向。本季關鍵任務：系統性激活正面 UGC、主動管控食安與代言雙風險。
Section 02
聲量概覽
500
監測總筆數
265萬
總觸及觀看數
46萬
總按讚數
11.8萬
總分享數
平台聲量分布
新聞媒體 TOP 5 聲量
LINE TODAY
30
蕃薯藤
23
Yahoo 新聞
22
PChome 新聞
17
方格子
15
平台解讀：Threads 是「即時情緒發酵」場域，Facebook 是「影片觸及放大器」，IG 是「品牌形象陳列窗」。三平台功能各異，內容策略應分開規劃，而非一稿多投。
Section 03
情緒分析
整體情緒分布
月份情緒趨勢
負面議題深度解析
核心警示：13.2% 的負面聲量中，食安黑名單（17,321 互動）與代言人爭議（17,236 互動）兩組高互動負面內容，合計觸達效果相當於整季正面聲量的 15%——負面訊息的傳播效率顯著更強。
| 議題類別 | 則數 | 代表互動量 | 危險等級 | 代表案例 |
|---|---|---|---|---|
| 食安 / 廠商黑名單 | 6則 | ~17,321 | ● 高 | cutebabywang 彙整食安問題廠商清單，具截圖傳播特性 |
| 代言人爭議 | 3則 | ~17,236 | ● 高 | 毛怪樂園因炎亞綸代言遭消費者抵制 |
| 即期品 / 消費糾紛 | 6則 | ~3,000+ | ● 中 | IG 觀看 136,942：寵物食用即期飼料後生病 |
| 產品品質問題 | 3則 | ~2,000+ | ● 中 | 寵物推車馬路上斷裂、清潔劑含對貓有毒成分 |
| 廠商詐騙 / 誇大宣稱 | 2則 | ~1,000+ | ● 中 | 護頸碗、磷蝦油等偽科學產品遭消費者揭露 |
Section 04
聲量趨勢
週聲量趨勢（含情緒堆疊）
三大峰值事件分析
| 峰值 | 週次 | 聲量 | 互動量 | 峰值原因 | 傳播特性 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第一波 | W14（4/1） | 59筆 | 73,786 | 南港寵物展開展，現場體驗 UGC 湧現 | 多點、分散式 |
| 第二波 | W20（5/12） | 48筆 | 122,389（全季最高） | 展昭台中展開幕，YouTube 預告帶動期待 | 少量高品質貼文引爆 |
| 第三波 | W26（6/23） | 110筆（全季最高） | 65,703 | 大元氣線上寵物展，低門檻觸發大量討論 | 廣度大，深度相對淺 |
策略洞察：展昭台中展（互動最高）與大元氣線上展（聲量最高）代表兩種不同的爆發模式——前者靠「深度體驗」驅動高互動，後者靠「低門檻參與」驅動廣覆蓋。行銷目標不同時，需選擇對應的展覽形式。
Section 05
KOL / KOC 關鍵影響者分析
正面影響者 Top 5
| 影響者 | 平台 | 總互動量 | 內容特色 | 策略價值 |
|---|---|---|---|---|
| lingyi_0422 | Threads | 53,655 | 現場秒睡狗萌態（真實 UGC） | 自然爆發型，是素人帶動聲量的最佳範例 |
| summer_linglingchan | Threads | 32,766 | 颱風中陪伴寵物車主的溫情敘事 | 高情感共鳴，黏著度與轉發意願高 |
| hanji_0920 | Threads | 24,353 | 南港寵物展「聖筊」趣味奇遇 | 娛樂型，二次傳播率高，帶動話題討論 |
| trytwo.ladyflavor | IG | 22,914 | 新品穿搭展示（合作型 KOC） | 品牌置入自然，轉換率佳 |
| golden___trip | IG | 12,891 | 74 國旅行金毛帳號，高信任度 | 寵物旅遊垂類 KOL，粉絲忠誠度高 |
負面影響者（需持續監控）
| 影響者 | 平台 | 互動量 | 議題 | 風險等級 |
|---|---|---|---|---|
| cutebabywang | Threads | 17,893 | 食安問題廠商黑名單彙整（3篇） | ● 高優先持續監控 |
| tzuuu_0516 | Threads | 17,494 | 代言人爭議揭露（炎亞綸） | ● 高優先持續監控 |
| 匿名 IG 用戶 | IG | 觀看 136,942 | 即期飼料致寵物生病（觸及量最高負面） | ● 高優先持續監控 |
| 毛怪樂園 | 17,915 | 品牌帳號，含代言爭議（混合情緒） | ● 中，條件監控 |
官方帳號表現：上聯寵物用品博覽會（Facebook 主辦方，5篇，互動 11,001）互動量低於多數素人帳號，顯示官方內容的可信度與親近感仍有明顯提升空間。建議轉向「幕後故事」與「參展商人物專訪」等敘事型內容。
Section 06
熱門議題 / 消費者關注點
關鍵詞出現頻次
展昭152次
南港112次
優惠58次
免費42次
限定33次
新品20次
戰利品16次
即期品6次 ⚠
棄養4次 ⚠
消費者心理圖譜
| 討論主題 | 消費者動機 | 對品牌的含義 |
|---|---|---|
| 優惠 / 免費 | 性價比導向，展覽購物核心決策 | 促銷資訊必須清晰且兌現承諾 |
| 限定 / 戰利品 | 稀缺性驅動，分享炫耀動機強 | 限定商品是製造討論的最強工具 |
| 新品 | 品牌追蹤者，願意嘗新且主動傳播 | 首發新品的展覽是流量磁鐵 |
| 即期品 / 黑名單 | 高度警戒的道德消費者 | 負面引爆點，需事前管控 |
寵物展訪客既是高性價比獵手，也是高警戒的品質守門人。主辦方每一個攤位的產品品質，都會影響整體展覽的口碑輸出。
Section 07
展覽主辦方觀察
| 展覽 / 主辦 | 主要場地 | 提及次數 | 聲量亮點 | 觀察 |
|---|---|---|---|---|
| 展昭寵物展 | 台中國際會展中心 （5/15–18） |
152次 | YouTube 預告觸及 286K，W20 互動全季最高 | 品牌名辨識度最高，內容策略最完整 |
| 上聯寵物展 | 桃園會展中心、高雄展覽館 | 南港 112次／上聯 608次 | 桃園展（5/29）、高雄展（6/19）為本季兩大主場，FB 粉專獨佔聲量 85% | 品牌認知穩固，Threads 用戶主動推薦為「必去之一」 |
| 大元氣線上展 | 線上（6月下旬） | 聲量高峰主因 | FB 觀看近 80 萬，W26 聲量 110 筆全季最高 | 線上展潛力被嚴重低估，值得深度投資 |
| 世貿 / 台北場 | 世貿中心 | 13次 | 傳統客群穩定，口碑評價較兩大主辦遜色 | Threads 有評論指場地小、廠商少，品牌聲量明顯弱勢 |
競爭格局：市場上「展昭 vs. 上聯」已形成雙寡頭格局，Threads 上多次出現「只去展昭或上聯」的推薦，其他主辦方幾乎被邊緣化。世貿場次甚至出現負評，顯示主辦差異化已形成消費者明確認知。
Section 07b｜客戶專項
上聯寵物展 深度分析
資料來源：KEYPO 上聯專項監測｜監測期間：2026/04/02 – 2026/07/01｜共 500 筆
500
監測總筆數
7,565萬
總觸及觀看數
13,346
總按讚數
3.4%
負面情緒佔比
平台分布（上聯 vs. 市場整體）
情緒分布（上聯 vs. 市場整體）
平台結構倒置：市場整體 Threads 佔 69.4%，但上聯聲量 85.6% 集中於 Facebook——兩者的主戰場完全相反。上聯的受眾仍深度依賴 Facebook，Threads 上的新世代寵物主人幾乎未被官方內容觸及，是最大的覆蓋缺口。
本季展覽場次
| 場次 | 日期 | 地點 | 聲量關鍵詞提及 | 官方貼文高峰 |
|---|---|---|---|---|
| 上聯桃園寵物展 | 5/29（四）– 6/1（一） | 桃園會展中心 | 桃園 922次（全季最高） | 5 月互動 7,957（最高月） |
| 上聯高雄寵物展 | 6/19（四）– 6/22（一） | 高雄展覽館 | 高雄 276次 | 6 月互動 5,109 |
| 台北 / 南港場 | 4月（清明假期前後） | 南港展覽館 | 南港 40次、台北 90次 | 4 月互動 1,594 |
內容來源結構
發文來源比例
官方內容過重：上聯官方粉專（上聯寵物用品博覽會）佔全季聲量 28.4%（142 篇），遠高於一般品牌的合理比例，代表有機 UGC 基數偏低。相比之下，市場整體中素人自發內容才是主要聲量來源。
索票機制奏效：索票（261次）與免費（283次）是最高頻詞，顯示轉發索票活動確實帶動大量分享，但這類互動多為「工具性分享」，對品牌深度認同的貢獻有限。
索票機制奏效：索票（261次）與免費（283次）是最高頻詞，顯示轉發索票活動確實帶動大量分享，但這類互動多為「工具性分享」，對品牌深度認同的貢獻有限。
負面議題分析
負面聲量極低（3.4%），且多數負面貼文互動量接近 0，無大規模擴散。唯一值得注意的是一篇 Threads 貼文直接批評「上聯是公認爛主辦公司，只能辦世貿，場地小、廠商少」，但該貼文零互動，未造成輿情影響。
| 議題 | 平台 | 互動量 | 內容摘要 | 風險等級 |
|---|---|---|---|---|
| 世貿場地批評 | Threads | 0 | 「上聯是爛主辦公司，場地小、廠商少」 | ● 低（零擴散） |
| 刷卡機問題 | 2 | 攤位使用手機刷卡造成不便 | ● 低 | |
| 磷蝦油搶購疑慮 | Threads | 3 | 「磷蝦油有限，要超早去排才搶得到」（市場炒作議題外溢） | ● 低 |
品牌定位觀察
Threads 上出現多篇網友主動推薦：「寵物展一律只去上聯或展昭」、「除了展昭跟上聯，其他不要去」——這代表上聯已在消費者心中建立「值得信賴的前兩名」品牌位置，但這份信任目前建立在口耳相傳，而非官方內容驅動。若能將這批忠實擁護者轉化為 UGC 創作者，聲量結構將大幅優化。
Section 08
風險預警
🔴 高優先｜即期品飼料致病事件（IG，觀看 136,942）
雖為單一事件，但觸及量為所有負面內容中最高。若受害者持續追蹤發文或媒體跟進，可能引發規模性食安恐慌，波及整體寵物展品牌形象。
建議行動：立即確認涉事廠商是否仍在合作名單內，提前準備危機聲明草稿。
🔴 高優先｜食安黑名單擴散（cutebabywang，互動 17,321）
列表式內容（黑名單、整理文）具有長尾傳播特性，一篇文章可能在半年後仍被搜尋、截圖轉傳。此帳號已具備意見領袖地位，若再次更新黑名單，擴散速度將更快。
建議行動：主動建立「參展廠商品質保證機制」，搶先製造正向框架。
🔴 高優先｜代言人爭議（炎亞綸，互動 17,236）
藝人爭議屬外部不可控風險，但合作品牌可透過降低代言人曝光、強化產品本身內容來稀釋聯結。若議題在其他場域重新發酵，需在 24 小時內啟動應對流程。
🟡 中優先｜棄養議題（4次，低聲量但高敏感度）
「棄養」雖出現次數少，但一旦與展覽連結（如「展覽衝動購物後棄養」），極易引發動保組織與媒體關注，造成議題失控。建議在活動宣傳中主動加入「負責任飼主」相關訊息。
🟡 中優先｜偽科學產品揭露（護頸碗、磷蝦油等）
消費者開始主動揭露展場中誇大宣稱的產品，這類「打假」內容在 Threads 平台互動率高。若持續累積，可能形成「寵物展廠商良莠不齊」的整體負面印象。
Section 09
資料來源
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 監測工具 | KEYPO 大數據關鍵引擎 |
| 監測關鍵字 | 寵物展 |
| 監測期間 | 2026/04/02 – 2026/07/01（共 3 個月） |
| 資料總筆數 | 500 筆（主文 493 筆、回文 7 筆） |
| 監測平台 | 社群：Threads、Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、FBP、X 討論區：Dcard、PTT、Mobile01、Zuvio、4GAMERS、巴哈姆特、媽咪愛、媽咪拜 新聞：LINE TODAY、蕃薯藤、Yahoo 新聞、PChome 新聞、方格子、LIFE生活網、msn台灣、經濟日報、奧丁丁新聞、工商時報等 部落格：波波黛莉的異想世界、FASHIONGUIDE、樂聯網、@cosme 等 |
| 情緒判定方式 | KEYPO 系統自動情緒分析（正面／中立／負面），部分筆數另有人工編修後情緒 |
| 互動數據定義 | 回文數、按讚／星等、分享數、觀看數均取自各平台公開數據，截取時間點為匯出當日 |
| 報告製作日期 | 2026 年 7 月 2 日 |
| 製作單位 | WENK MEDIA |
本報告所有互動數據均為各平台公開資料之統計，分析結論僅供參考。如需追加特定廠商、展覽場次或競品關鍵字的深度監測，可提供追加清單進行二次拉取。